Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Terminvereinbarungen zwischen dem

Kosmetikstudio Nikolett Kovacs
Inhaberin: Nikolett Kovacs
Rathausplatz 1
82362 Weilheim

– nachfolgend „Kosmetikstudio“ genannt – und den Kundinnen und Kunden.

Die AGB gelten insbesondere für die im Kosmetikstudio angebotenen kosmetischen und wellnessbezogenen Dienstleistungen sowie für den Erwerb von Gutscheinen.

2. Terminvereinbarung

Termine können persönlich, telefonisch, über die Webseite sowie über das vom Kosmetikstudio angebotene Online-Buchungssystem von SumUp vereinbart werden.

Mit der verbindlichen Buchung eines Termins kommt eine Vereinbarung über die gebuchte Behandlung zustande.

Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, zum vereinbarten Termin pünktlich zu erscheinen.

3. Terminabsagen und Ausfallgebühren

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin kann das Kosmetikstudio eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Preises der gebuchten Behandlung berechnen.

Bei Nichterscheinen zu einem vereinbarten Termin ohne vorherige Absage kann das Kosmetikstudio eine Ausfallgebühr in Höhe von 100 % des Preises der gebuchten Behandlung berechnen.

Die Geltendmachung der Ausfallgebühr erfolgt unabhängig davon, ob der Termin online, telefonisch oder persönlich vereinbart wurde.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Kosmetikstudio kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

4. Verspätungen

Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, sofern nachfolgende Termine dies erforderlich machen.

Der volle Behandlungspreis kann auch bei einer verkürzten Behandlungszeit aufgrund einer Verspätung berechnet werden.

Bei einer erheblichen Verspätung kann das Kosmetikstudio den Termin als nicht wahrgenommen behandeln. In diesem Fall kann die unter Ziffer 3 geregelte Ausfallgebühr anfallen.

5. Preise und Bezahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung bzw. Behandlung angegebenen Preise.

Die Zahlung erfolgt nach der Behandlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Bezahlung kann über die vom Kosmetikstudio angebotenen Zahlungsmöglichkeiten erfolgen.

6. Gutscheine

Das Kosmetikstudio bietet Gutscheine über SumUp zum Kauf an.

• Gutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig.
• Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
• Gutscheine sind übertragbar und können von einer anderen Person eingelöst werden.
• Gutscheine können für alle angebotenen Behandlungen im Kosmetikstudio eingelöst werden.
• Eine Teileinlösung des Gutscheins ist möglich. Ein verbleibendes Guthaben kann bei einem späteren Termin innerhalb der Gültigkeitsdauer verwendet werden.
• Eine Auszahlung eines nicht eingelösten Restguthabens in bar ist ausgeschlossen.
• Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer kann der Gutschein grundsätzlich nicht mehr eingelöst werden, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Einlösung besteht.

Besondere Bedingungen für Gutscheine

1. Geltungsbereich

Diese Bestimmungen gelten für den Kauf und die Einlösung von Gutscheinen des Kosmetikstudios Nikolett Kovacs.

Gutscheine können sowohl online über das von uns verwendete SumUp-System als auch direkt vor Ort im Kosmetikstudio erworben werden.

2. Vertragsschluss beim Online-Kauf

Die Darstellung der Gutscheine auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf des ausgewählten Gutscheins ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch das Kosmetikstudio bzw. den Zahlungsdienstleister bestätigt wurde.

3. Zahlung

Beim Online-Kauf erfolgt die Zahlung über die von SumUp angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

Beim Kauf eines Gutscheins direkt im Kosmetikstudio erfolgt die Zahlung vor Ort über die dort angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

4. Ausstellung und Zustellung

Online erworbene Gutscheine werden grundsätzlich digital per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versendet.

Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreichem Zahlungseingang.

Gutscheine können außerdem direkt im Kosmetikstudio erworben bzw. dort ausgehändigt werden.

5. Gültigkeit und Einlösung

• Gutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig.

• Gutscheine sind übertragbar und können von einer anderen Person eingelöst werden.

• Gutscheine können für alle angebotenen Behandlungen im Kosmetikstudio eingelöst werden.

• Eine Teileinlösung des Gutscheinwertes ist möglich.

• Ein verbleibendes Guthaben kann innerhalb der Gültigkeitsdauer bei einem späteren Termin verwendet werden.

• Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes oder eines verbleibenden Restbetrages ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

• Die Einlösung des Gutscheins erfolgt nach vorheriger Terminvereinbarung.

• Der Gutschein stellt keinen Anspruch auf einen bestimmten Behandlungstermin dar. Termine sind nach Verfügbarkeit zu vereinbaren.

6. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Preise.

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

7. Widerrufsrecht bei Online-Gutscheinen

Für online erworbene Gutscheine gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Kosmetikstudios.

Für Gutscheine, die direkt im Kosmetikstudio gekauft werden, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich nicht um einen Fernabsatzvertrag handelt.

8. Verlust des Gutscheins

Der Kunde ist für die sichere Aufbewahrung des Gutscheins bzw. des Gutschein-Codes verantwortlich.

Bei Verlust kann das Kosmetikstudio den Gutschein nur dann ersetzen, wenn der Gutschein eindeutig zugeordnet und noch nicht eingelöst wurde. Ein Anspruch auf Ersatz besteht nicht, wenn eine eindeutige Zuordnung nicht möglich ist.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Gutscheinbedingungen unberührt.

7. Behandlungen und gesundheitliche Voraussetzungen

Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, das Kosmetikstudio vor Beginn der Behandlung über relevante gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Unverträglichkeiten, Hautprobleme sowie über die Einnahme von Medikamenten zu informieren, soweit diese für die geplante Behandlung von Bedeutung sein können.

Das Kosmetikstudio ist berechtigt, eine Behandlung abzulehnen oder abzubrechen, wenn aufgrund der vorliegenden Informationen Bedenken gegen eine fachgerechte und sichere Durchführung bestehen.

Bei Unsicherheit über die gesundheitliche Eignung einer Behandlung sollte vorab eine ärztliche Beratung erfolgen.

8. Behandlungsergebnisse

Kosmetische Behandlungen können je nach Hauttyp, Ausgangssituation, Lebensweise und individuellen Voraussetzungen unterschiedliche Ergebnisse erzielen.

Ein bestimmtes Behandlungsergebnis kann daher nicht garantiert werden.

Die Kundin bzw. der Kunde erhält vor der Behandlung Informationen über die vorgesehene Behandlung und sollte die entsprechenden Pflege- und Verhaltensempfehlungen beachten.

9. Haftung

Das Kosmetikstudio haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben der Kundin bzw. des Kunden zu bestehenden Erkrankungen, Allergien, Unverträglichkeiten, Medikamenteneinnahme oder sonstigen relevanten Umständen entstehen, wird – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung übernommen.

Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

10. Änderungen von Terminen durch das Kosmetikstudio

Sollte ein Termin aus wichtigen Gründen durch das Kosmetikstudio nicht eingehalten werden können, wird die Kundin bzw. der Kunde schnellstmöglich informiert.

Das Kosmetikstudio wird in diesem Fall nach Möglichkeit einen Ersatztermin anbieten.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind der Datenschutzerklärung auf der Webseite www.kosmetikkovacs.de zu entnehmen.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: August 2026

Kosmetikstudio Nikolett Kovacs
Nikolett Kovacs
Rathausplatz 1
82362 Weilheim

 

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Webseite ist:

Kosmetikstudio Nikolett Kovacs
Inhaberin: Nikolett Kovacs
Rathausplatz 1
82362 Weilheim
Deutschland

Telefon: 0151 58720762
E-Mail: info@kosmetikkovacs.de
Webseite: www.kosmetikkovacs.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Besuch unserer Webseite

Beim Aufrufen unserer Webseite können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten

• verwendeter Browser

• verwendetes Betriebssystem

• Referrer-URL

• technische Informationen zur Nutzung der Webseite

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur technischen Bereitstellung und Sicherheit der Webseite sowie zur Abwehr von Missbrauch.

Unsere Webseite wird mit dem Dienst Webador erstellt und betrieben.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Webador finden Sie in der Datenschutzerklärung von Webador.

4. Webador und Cookies

Unsere Webseite kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, soweit dies für den Betrieb der Webseite erforderlich ist.

Darüber hinaus können – abhängig von den auf der Webseite aktivierten Funktionen – Analyse-, Statistik- oder sonstige Cookies eingesetzt werden.

Soweit für das Setzen oder Auslesen nicht erforderlicher Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese nur nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das auf unserer Webseite bereitgestellte Cookie-Einstellungsfenster verwalten.

5. Besucherstatistik

Webador stellt Funktionen zur statistischen Auswertung der Webseitenbesuche zur Verfügung.

Dabei können Informationen über die Nutzung unserer Webseite verarbeitet werden, um beispielsweise festzustellen, wie häufig bestimmte Seiten aufgerufen werden und wie Besucher unsere Webseite nutzen.

Die Verarbeitung erfolgt entsprechend den bei Webador verfügbaren Datenschutz- und Cookie-Einstellungen.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular unserer Webseite kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet.

Dies können insbesondere sein:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Inhalt Ihrer Nachricht

• weitere freiwillig übermittelte Angaben

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen verwendet.

Die Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt der Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Online-Terminbuchung über SumUp

Für die Online-Terminvereinbarung verwenden wir SumUp Bookings.

Wenn Sie online einen Termin buchen, werden die für die Terminvereinbarung erforderlichen personenbezogenen Daten an SumUp übermittelt und dort verarbeitet.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name

• Kontaktdaten

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• gewünschte Behandlung

• Terminangaben

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Verwaltung der von Ihnen gewünschten Terminvereinbarung.

Für die Verarbeitung durch SumUp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von SumUp.

8. Online-Kauf von Gutscheinen über SumUp

Gutscheine können über unsere Webseite online über SumUp gekauft werden.

Bei einem Online-Gutscheinkauf werden die für die Abwicklung des Kaufs erforderlichen Daten verarbeitet.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen sowie Angaben zum gekauften Gutschein gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Abwicklung des Kaufvertrages und zur Zustellung des digitalen Gutscheins.

Für die Zahlungsabwicklung und die damit verbundene Datenverarbeitung gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von SumUp.

9. Gutscheinkauf im Studio

Wenn Sie einen Gutschein direkt in unserem Kosmetikstudio erwerben, werden personenbezogene Daten nur verarbeitet, soweit dies für die Abwicklung des Kaufs, die Ausstellung bzw. Zuordnung des Gutscheins oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

10. Google Maps

Auf unserer Webseite kann eine Karte von Google Maps eingebunden sein.

Google Maps ist ein Dienst der Google Ireland Limited.

Beim Aufrufen einer eingebundenen Google-Maps-Karte können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Nutzungsdaten, an Google übertragen werden.

Die Einbindung erfolgt zur übersichtlichen Darstellung unseres Standortes und zur Erleichterung der Anfahrt.

Soweit für die Aktivierung von Google Maps eine Einwilligung erforderlich ist, wird die Karte erst nach entsprechender Einwilligung geladen.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

11. Instagram

Auf unserer Webseite können Inhalte bzw. Verweise auf unser Instagram-Profil eingebunden sein.

Anbieter des sozialen Netzwerks Instagram ist Meta Platforms Ireland Limited.

Beim Aufruf eingebundener Instagram-Inhalte können Daten an Meta übertragen werden.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden entsprechende Inhalte erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

Wenn Sie unser Instagram-Profil besuchen, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Instagram bzw. Meta.

12. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt – abhängig vom jeweiligen Zweck – insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In diesen Fällen werden die Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

14. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine andere gesetzliche Grundlage dies erlaubt.

Zu den möglichen Empfängern bzw. Dienstleistern gehören insbesondere:

• Webador als Website-Anbieter

• SumUp für Online-Terminbuchungen und Gutscheinverkäufe

• gegebenenfalls Zahlungsdienstleister

• gegebenenfalls technische Dienstleister

15. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten

• Recht auf Löschung

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

info@kosmetikkovacs.de

16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

17. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher Änderungen oder Änderungen unserer Webseite bzw. der eingesetzten Dienste erforderlich ist.

Widerrufsbelehrung für den Online-Kauf von Gutscheinen

Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher einen Gutschein online über unsere Webseite erwerben, steht Ihnen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Kosmetikstudio Nikolett Kovacs
Nikolett Kovacs
Rathausplatz 1
82362 Weilheim
Deutschland

E-Mail: info@kosmetikkovacs.de
Telefon: 0151 58720762

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können hierfür beispielsweise eine E-Mail senden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Gutscheinen

Da der Gutschein digital per E-Mail zur Verfügung gestellt wird, können Sie im Bestellvorgang ausdrücklich verlangen, dass wir mit der Bereitstellung des digitalen Gutscheins bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnen.

Wenn Sie dem ausdrücklich zustimmen und gleichzeitig bestätigen, dass Sie wissen, dass Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung erlischt, kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.

Ohne eine solche ausdrückliche Zustimmung und Kenntnisbestätigung bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht bestehen.

Kein Widerrufsrecht bei Gutscheinkäufen im Studio

Bei Gutscheinen, die direkt in unserem Kosmetikstudio gekauft werden, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht, da der Kauf nicht im Fernabsatz erfolgt.

Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Stand: August 2026